Chaquetas y Chamarras
Mujer
Nosotros
Nosotros:
Somos artesanos del cuero, creando piezas únicas que combinan tradición y modernidad. Cada chaqueta es una obra de arte, diseñada para durar toda una vida.
Misión:
Ofrecer prendas de cuero de la más alta calidad, hechas a mano con pasión y dedicación, para satisfacer las necesidades de nuestros clientes más exigentes.
Visión:
Ser reconocidos como la marca líder en el mercado de chaquetas y chamarras de cuero, sinónimo de lujo, durabilidad y estilo atemporal.
Garantia Total
Términos y condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES
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Nuestra tienda está alojada en Tienda Nube. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios a usted.
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
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Usted no puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar cualquier ley en su jurisdicción (incluyendo pero no limitado a leyes de derechos de autor).
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CONDICIONES GENERALES
Depende de usted verificar los términos y condiciones regularmente antes de ordenar los productos en caso de que haya algún cambio
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Cuando realiza un pedido o se registra en www.porteyelegancia.com, se compromete a:
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- Usted será responsable de todas las actividades relacionadas con su cuenta, mantendrá su nombre de usuario y contraseña confidenciales.
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EXACTITUD, INTEGRIDAD Y OPORTUNIDAD DE LA INFORMACIÓN
Hacemos todo lo posible para garantizar que toda la información de nuestro sitio web sea actualizada y exacta y no la garantizamos. Tenemos el derecho de modificar o retirar productos y precios ofrecidos en cualquier momento.
Tratamos de garantizar que todas las imágenes representen con precisión los productos que se venden, sin embargo, tenga en cuenta que no podemos garantizar que el color en su navegador será una representación exacta de los productos que se venden.
Todos nuestros productos son hechos a mano con materiales naturales. Debido a esto habrá color y variaciones de detalle producto a producto que no puede ser representado en nuestras imágenes. Estas variaciones no constituyen motivo de queja.
Kemeth Leather se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido. Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido o sospechamos que está incumpliendo nuestros términos y condiciones. En caso de que se rechace su pedido, recibirá una notificación explicando por qué.
Todos los productos que fabricamos están diseñados para cumplir con la legislación de la Republica de Colombia. No podemos garantizar que cumplan con la legislación en el exterior.
MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
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PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o intercambio sólo de acuerdo con nuestra Política de devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que se muestre en la pantalla del monitor de su computadora el mismo color referente en nuestros productos.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a discreción exclusiva de nosotros. Nos reservamos el derecho de suspender cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta para cualquier producto o servicio hecho en este sitio es nula donde está prohibido.
PEDIDO Y FABRICACIÓN
Todos nuestros productos son hechos a mano en nuestra fabrica (de vez en cuando tenemos una pequeña cantidad de stock pero generalmente sus chaquetas o accesorios serán hechos para usted). Por este motivo, deje aproximadamente de 12 a 20 dias calendario para que su pedido se complete y este listo para su envío. Procesamos y hacemos todas las órdenes lo más pronto posible, así que trataremos de entregarlas de igual manera.
Le notificaremos por correo electrónico una vez que su pedido es hecho y se ha enviado.
EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que usan la misma dirección de facturación y / o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndose en contacto con el correo electrónico y / o dirección de facturación / número de teléfono proporcionado en el momento en que se hizo el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir órdenes que, a nuestro juicio, parecen ser colocadas por distribuidores, revendedores o distribuidores.
Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted según sea necesario.
Para obtener más detalles, revise nuestra Política de devoluciones.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los productos adquiridos podrán cambiarse dentro de los 5 días hábiles de haber hecho la compra. Para hacer el cambio el cliente puede enviar un mail a Porte y Elegancia o un mensaje por whastapp al numero 57 320342 78 09.
El producto tiene que estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original. En caso contrario, nos reservamos el derecho de cambio, cuyas condiciones son las siguientes:
- No deben haberse usado, lavado o dañado.
- Deben conservar las marquillas internas. Sugerimos que te pruebes las prendas antes de retirarla.
- Deben devolverse en el empaque original.
Por calidad: la garantía de calidad es de tres meses por defectos de costuras, cierres e insumos y seis meses por cuero, la prenda no debe haber presentado:
- Modificaciones ni alteraciones, también como en la buena conservación de la misma en el cuero y forros.
- Que se haya aplicado lociones y perfumes sobre el cuero, esto perderá totalmente la garantía de la prenda.
- El costo del envío estará a cargo del cliente; salvo que el mismo sea por alguna falla o mal estado del producto.
Por producto personalizado:
Bajo ninguna circustancia habra devolucion de producto personalizado en cuestion de medidas y detalles estéticos, de cortes, de colores y demas aspectos por mutuo acuerdo. No habra retractación por parte del cliente cuando el producto es único y este se haya empezado a desarrollar.
DEVOLUCIONES A OTROS DISTRIBUIDORES
Sólo podemos aceptar devoluciones o intercambios en artículos comprados directamente a través de nuestra tienda virtual. Los productos comprados de otros minoristas deben ser devueltos a través de ese minorista.
INTERCAMBIOS
Con mucho gusto intercambiaremos tu chaqueta en cuero sin usar en su embalaje original dentro de los 30 días después de la fecha de compra. Si desea programar un intercambio, envíanos un mail a www.porteyelegancia.com o un mensaje por whastapp al numero 57 320342 78 09.
ENVIOS
Los envíos a toda Colombia son gratis.
Se realiza el procedimiento de envió después de haberse producido el despacho del producto. El tiempo de envió se estima de la siguiente forma:
- Ciudades capitales: 1 a 2 días hábiles.
- Ciudades intermedias: 2 a 3 días hábiles.
- Ciudades remotas: 3 a 5 días hábiles.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de entrega se ha introducido correctamente. Si no llega un pedido debido a instrucciones de entrega incorrectas o insuficientes, no es responsabilidad de www.porteyelegancia.com reemplazarlo.
USO DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando usted compra algo de nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que usted nos da, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Email marketing (si aplica): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.
CONSENTIMIENTO
Cuando nos proporcione información personal para completar una transacción, verifique su tarjeta de crédito, haga un pedido, haga arreglos para una entrega o devuelva una compra, implicamos que usted consiente a recopilarla y usarla sólo por esa razón específica.
Si le pedimos su información personal por un motivo secundario, como por ejemplo la comercialización, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le daremos la oportunidad de decir que no.
Si después cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, para continuar la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, poniéndose en contacto con nosotros en www.porteyelegancia.com.
DIVULGACIÓN
Podemos revelar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros términos de servicio.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En kemeth Leather nos comprometemos a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web. Protegeremos la información personal usando salvaguardas de seguridad razonables contra pérdida o robo, así como acceso no autorizado, divulgación, copia, uso o modificación.
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Podemos actualizar esta política de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.
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DEVOLUCIONES
Estamos orgullosos de respaldar la calidad de nuestros productos y servicios y queremos que nuestros clientes sean felices. Manejamos devoluciones e intercambios caso por caso, y colocamos la satisfacción del cliente en el centro de nuestras política de decisiones. Para obtener información más específica, consulte nuestras directrices de política a continuación. Tenga en cuenta que sólo podemos aceptar devoluciones o intercambios en artículos comprados directamente a través de nuestra tienda virtual.
- ¡Si usted quiere que nuestro productos sea un regalo, envíe por favor al correo electrónico o por medio de whatsapp tu solicitud y te atenderemos de forma personalizada.
SEGUIMIENTO DE TU COMPRA
Una vez hecho el despacho de tus mocasines, te enviaremos un email con el numero del envió, con ello puedes hacer seguimiento de tu paquete en la pagina de internet de la empresa de mensajería.
Si no encuentran la dirección de entrega, la empresa de mensajería te llamara para verificar la dirección del pedido. Si no se realiza el contacto telefónico la empresa de mensajería intentara llevar el paquete de nuevo a la dirección suministrada. Al tercer intento el paquete será devuelto a nuestra empresa.
Ya el producto de nuevo en nuestra empresa nos contactaremos contigo para rectificar la dirección y si la dirección de envió desde el principio es errónea y debemos hacer el envió de nuevo deberás asumir el costo del envió. Kemeth Leather no asumirá el costo adicional del envió en este caso.
Recuerda los envíos a nivel nacional no tienen costo.
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